12 月聖誕節，我想起一個 2013 年時參加簽書會的活動。
叫做「聖誕樹」。
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作者說，我們都在追求叮叮噹噹掛在身上的標籤，像是實習的企業知不知名、工作整年拿不拿獎，或是以前比薪水、比車子、比面貌，後來比肚子。作者在底下舉了另一個可以成為 A 咖的例子：「我的朋友小楊每個星期天早上背著25公斤的熱茶，登上七星山主峰，、為其他登頂人奉茶。」如果我們蒐集的是這些成為 A 咖的故事，或朋友，他說這叫做「A咖聖誕樹」。
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他是王文華。當年出的書是《A+到A咖：A+企業教我活出精采人生》
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A 咖其實有可能就坐在我們旁邊，和我們參加一場社群活動，或簽書會。我想到上個月的 BeN。太喜歡走路的關係，會一晃眼從捷運站走到了下一個捷運站。在一次和他走回鬼屋星巴克的路上，有一段對話的結尾是：「職場工作者到最後，只看『解決問題的能力』。」而發現問題、定義問題，這些最讓人飽滿的過程，都是落地執行後的甜蜜。
一位畢業五年的朋友問我：「怎麼在一位講者分享完之後，抓住那些顯而易見和演講內容之外的技巧與重點？」
一週後，我想起兩位 W 女士。
三年前，我問過一樣的問題，W 說：「手法都可以公式解，解不了的是揣摩講者的心情畫面、模仿前輩的生活歷練，以及純粹且專注的從主題收斂。」
幾位前輩及銷售、簡報和 W 的書籍都共同提到，1.秀畫面別只說規格：描繪願景或購買前後的畫面給顧客、2.誰可以說 YES：從與會人員找出決策者，專注地和關鍵人物對話、3.練習：做十次和一千次有絕對數量上的差異，不聰明的話至少要多一點努力。
連續二天，有二位都跟我提到「問題背後的問題（QBQ）」
一位提及最近看到的書籍，另一位前輩則表示他很習慣、也喜歡觀察身邊週遭人事物的問題背後的問題。
相隔24小時之後。我在高雄。開始想起「問題背後的問題」代表的意義？要達到同一種結果，中間有很多種方法，我們都很清楚卻都用過去繁複、且不快速又顯得笨的作法，只因為我們「習慣」如此處理問題。於是我也開始分析起我們在地球的所作所為，和職場的些許體會。
現在沒有答案。就和聽講一般，通常也不一定會獲得解答。但是練習思考沒什麼不好，就和聽講一般，學技巧很好，學到思維模式更好。
最近最喜歡的一個提問：「你是怎麼開始的？」
當「我」越來越大，視野就顯得小。因為我們都一不小心過於關注好吃的餐廳、呼嚨的新聞、沒大沒小的議題和轉貼的資訊。
自我行銷，已勢如破竹。
2004年Facebook出現，強調社群的連結
讓素人和明星不再是遙不可及。
記得小時候，我們都有爸爸的背影和媽媽的大手；
坐在教室的倒數第三排，最珍貴的事，是已經不再來的考試。
長大後，汲汲營營的為了窗外更好的生活，
然後放棄每一個週末，遺忘了全家吹生日蠟燭的悸動。
回憶是一種最不人性的紀錄，她誠實的記住了輝煌和不堪
卻也時常提醒我們，今天的成就都來自於更多人的背影和大手。
■Google的誕生，來自於一個栩栩如生的夢境。
（https://youtu.be/4b4oUQf4ETI）
○我想分享一個關於追尋夢想的故事，或更確切地說，一個尋找夢想之路、使「夢想成真」的故事。
○年輕人的雄心不容小覷
○我認為實現雄心勃勃的夢想通常較為容易，我知道這聽起來像是鬼扯，但既然沒人瘋狂到做這些事，你不會有多少競爭對手。事實上，這麼瘋狂的人屈指可數，我想我大概都很熟（笑聲）
○最優秀的人樂於接受艱鉅的挑戰
每個危機，都有二種以上的解決方法。
當我還是小孩子時，國小三年級我們有書法課，每個人都應該要自己帶一套的書法用具，至少，你要有毛筆。有次我明知道隔天是固定的星期二書法課，Mr.8和Mrs.0叮嚀我，晚上應該要把隔天需要的用具給準備齊全，早上出門，可以不趕、不急不躁。
隔天，我就忘了
通常這時我們可以有二種選擇。第一種，國小時候我們大多並不是到外地讀書，學校幾乎就在隔壁。我們可以會打電話請爸媽送來。第二種，爸媽沒空，我們仍打電話請爺爺奶奶送來。Mr.8和Mrs.0的教育很一流「忘了，就自己想辦法跟同學借。不可以叫阿嬤還騎車為了你昨天自己忘記的東西拿到學校去。」這是負責，也是體貼。
記得去年火熱的流傳著兩段Youtube影片
「當你看到流浪漢被店家趕出餐廳，你會怎麼做？」
「當你看到唐氏症店員被欺負，你會怎麼做？」
延伸「你會怎麼做？」系列，今年四月二號在臺灣
一樣在Youtube至今累積破萬點擊率。你會怎麼做？
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在九彎一十八拐拍下的宜蘭，我想延續「雲端」。
現在流行資料放雲端，不過人情就不能；
你能從雲端下載腦袋，不過智慧就不能。
我們看見Google有協作平台、Evernote有Work Chat，這些都是增加效率，（Drop Box甚至在前些天（4/3）寄信告訴我，他們也推出協作平台了！）強調工作迅速，但絕非強調團隊「凝聚」的工具。
工具可以讓我們工作變得更好，讓我們生活變好的是真正的相聚。
