連續二天，有二位都跟我提到「問題背後的問題（QBQ）」
一位提及最近看到的書籍，另一位前輩則表示他很習慣、也喜歡觀察身邊週遭人事物的問題背後的問題。
相隔24小時之後。我在高雄。開始想起「問題背後的問題」代表的意義？要達到同一種結果，中間有很多種方法，我們都很清楚卻都用過去繁複、且不快速又顯得笨的作法，只因為我們「習慣」如此處理問題。於是我也開始分析起我們在地球的所作所為，和職場的些許體會。
現在沒有答案。就和聽講一般，通常也不一定會獲得解答。但是練習思考沒什麼不好，就和聽講一般，學技巧很好，學到思維模式更好。
最近最喜歡的一個提問：「你是怎麼開始的？」
大部份問到這個題目時，對方都會侃侃而談。而我們只要聆聽，就能有許多收穫（當然對方創業、打拼、創造的過程，如同濃縮果汁席捲而來。）於是我常常加碼繼續問：「有什麼是你最放不下的？」這個問題危險一些，若彼此不夠熟悉，也沒什麼必要答覆這題，不過我倒是嘗試了一下。那是一個關於花蓮和館長的故事。那篇我先拿去投稿，等過或是沒過，再繼續上來和大家分享。
如果想要多看一些有趣的提問方法，可以參考《好問題建立好關係》在目錄可以清楚看見推薦序和前言的標題下得妙：「有系統地學習發問」和「問對問題，比答對答案更重要」。在閱讀中，的確引人入勝，也有常見的發問比如：「你學到什麼？」針對工作經驗、犯錯時的提問；「你覺得如何？」在領導團隊時、會議時的提問手法。
我認為，發問當下已非全是好奇心所驅使。常常會有很多背後的問題在干擾和作怪。講到這裡我又突然想到，主持時的訪問和對答，也常圍繞在這上面。發現主持人都不是給答案的那一位，他們只是問對問題，讓受訪者（與談人、表演者或嘉賓...等）愉快地回答而已。
於是下週一，有機會讓大家練習「問題背後的問題」
至於地點和方式...目前是個小秘密！
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問題背後的問題和組織行為、社會學有什麼關係？(⊙０⊙)
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